Dans le monde de la certification professionnelle, une confusion règne encore trop souvent. Un organisme de formation pense souvent qu'il doit être propriétaire de la certification pour la vendre. C'est faux : ce n’est pas la seule alternative.
Pour exister sur le marché des certifications répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) ou Répertoire Spécifique (RS), il y a deux rôles.
D’un côté le propriétaire, qui est le certificateur, de l’autre le partenaire, c’est-à-dire l’organisme de formation habilité à former et/ou à évaluer.
Le certificateur est l'entité juridique qui dépose et détient la certification.
C'est lui qui a déposé le dossier auprès de France Compétences et qui a obtenu l'enregistrement officiel au RNCP ou au RS.
Le référentiel de compétences (ce qu'on valide) et le référentiel d'évaluation (comment on note) appartiennent au certificateur.
Si la certification est mal gérée, France Compétences convoque et sanctionne le certificateur. Il est responsable de ce que font en son nom ses partenaires : communication autour de la certification, respect des référentiels déclarés… Le certificateur doit donc former et suivre ses partenaires pour s’assurer qu’ils ne le mettent pas en danger.
Seul le certificateur a le pouvoir de signer le parchemin de certification ou l'attestation de réussite.
Le certificateur a l'obligation légale de suivre la qualité des formations dispensées sous son nom. Il doit réaliser des audits réguliers pour vérifier leur conformité.
Exemple :
La CCI France est le certificateur des certifications CLOE (Compétences Linguistiques Orales et Écrites). C'est la CCI qui a défini ce qu'est le niveau d'anglais requis et comment on le teste. C'est elle qui "possède" le titre CLOE.
Lire aussi : la différence entre un organisme certificateur et un organisme de formation
Le partenaire est un organisme de formation qui n'a pas créé la certification, mais qui a obtenu le droit de l'utiliser. Il signe une convention (un contrat d'habilitation) pour pouvoir former des candidats et les présenter à l'examen.
L’organisme de formation partenaire habilité conçoit l'ingénierie pédagogique pour amener le candidat au niveau requis. Il prépare les cours, les exercices, pilote les formateurs et les parcours.
Il s'assure que le candidat est prêt à passer les épreuves définies par le certificateur. Il doit donc en avoir une bonne connaissance.
Le partenaire vend la formation à ses clients (entreprises, particuliers via CPF, France Travail, etc.) en affichant que la formation débouche sur une certification officielle.
Exemple :
FLC Formation ou ADPS Formation sont des organismes de formation. Ils ne sont pas propriétaires de la marque CLOE, ils vendent des formations "Anglais certifié CLOE". Ils en ont l’autorisation parce qu'ils sont partenaires habilités par la CCI France. Ils forment l’apprenant, mais à la fin, c'est la CCI qui valide et délivre le certificat CLOE.
C'est là que tout se joue. Pour qu'un partenaire puisse travailler, le certificateur doit le déclarer officiellement.
Le certificateur et le partenaire signent une convention. Elle définit les conditions dans lesquelles le partenaire est autorisé à former et/ou à évaluer les candidats. Le partenaire s'engage à respecter le référentiel, ainsi que les procédures et exigences fixées par le certificateur.
Le certificateur doit déclarer son nouveau partenaire habilité à France Compétences. Cette déclaration obligatoire s’effectue directement auprès de France compétences, via une plateforme dédiée. Il doit télécharger, compléter le fichier organismes_partenaires.xls puis le déposer. Il doit renseigner le SIRET, et le rôle du partenaire (habilitation pour former, habilitation pour organiser l’évaluation, habilitation pour former et organiser l’évaluation).
C'est cette déclaration technique qui permet au partenaire, par exemple, de publier une offre sur EDOF (Mon Compte Formation) ou d'être référencé par les OPCO. Sans cette ligne informatique validée par le certificateur, le partenaire n'existe pas aux yeux du système. Ce processus ne dispense toutefois pas l'organisme partenaire de répondre aux autres conditions applicables.
Plus de détail dans notre article dédié : l’habilitation des partenaires, comment ça marche ?
Beaucoup d'OF envisagent de devenir eux-mêmes certificateurs. Mais selon leur stratégie, leurs ressources et leurs objectifs, cette voie n’est pas toujours la plus adaptée. Heureusement, ce n’est pas la seule option !
De l’autre côté, des certificateurs freinent leurs ambitions lorsqu’ils ne peuvent pas développer leur certification avec leurs propres équipes. Pourtant, ils pourraient délivrer leur certification sur une plus grande étendue géographique par exemple, en faisant appel à des partenaires.
Notre article dédié : certificateurs, pourquoi et comment développer votre réseau de partenaires habilités ?
Le certificateur créée, valide, surveille et délivre la certification.
Le partenaire forme, prépare les candidats et développe l'accès au passage de la certification.
Une habilitation juridique déclarée à l’Etat fait le lien entre les deux.
Et CertiPlace aide à les connecter : une gestion complète du réseau de partenaires pour les organismes certificateurs et un espace partenaire de certification pour les organismes habilités. Chacun son métier, chacun son espace, pour travailler ensemble en harmonie et gagner des opportunités.
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