Audit automatique de conformité des partenaires

Création du modèle d'audit

Créez un modèle d'audit pour votre certification en définissant les critères d'exigence : données auditables, exigences, sévérité (majeure ou mineure) et conseils de mise en conformité à destination de vos partenaires.

Chaque critère se compose d'une donnée auditée, d'un intitulé, d'un identifiant unique, d'une exigence, d'un niveau de sévérité (majeure ou mineure) et de conseils de mise en conformité à destination du partenaire.

Les conseils de mise en conformité permettent à vos partenaires de corriger les écarts constatés en suivant vos recommandations.

Configuration des audits par partenaire

Choisissez pour chaque audit si le partenaire pourra le visualiser et si le résultat lui sera communiqué. Pour chaque audit réalisé, le partenaire peut consulter le détail de l'audit avec l'ensemble des critères évalués et les valeurs enregistrées, ainsi que le rapport d'audit lorsque celui-ci a été généré par le certificateur.

Lancement de l'audit

Lancez un audit pour un partenaire ou pour un groupe de partenaires. Les critères définis dans le modèle servent à analyser automatiquement la conformité et à collecter les informations nécessaires.

Il est possible de lancer un audit sur l'ensemble des partenaires d'une certification et d'automatiser certaines actions telles que la clôture des audits, la mise à jour de la conformité des partenaires ou la suspension des partenaires en cas de non-conformité majeure.

L'audit général peut également être limité aux partenaires présentant un niveau de conformité spécifique. Par exemple, il est possible de réaliser un audit suspensif uniquement sur les partenaires non conformes à la suite d'un audit de contrôle.

Analyse et résultats

Chaque critère est évalué selon sa sévérité. Une non-conformité majeure entraîne un résultat d'audit « Non conforme ». Une non-conformité mineure, en l'absence de non-conformité majeure, entraîne un résultat « Partiellement conforme ». Lorsqu'aucune non-conformité n'est détectée, le résultat est « Conforme ».

Par défaut, un audit doit être clôturé manuellement. Dans ce cas, le certificateur détermine lui-même le résultat final de l'audit.

Dans le cadre d'un audit général, la clôture peut être automatisée. Le certificateur peut alors choisir que le résultat soit calculé automatiquement à partir de la conformité des critères évalués.