Comment suivre l’insertion professionnelle de ses certifiés ?

Pour un organisme certificateur, collecter et exploiter les données d'insertion professionnelle n'est pas seulement une obligation réglementaire. C'est un levier stratégique pour piloter ses certifications, comprendre le marché et valoriser ses certifiés.

On vous explique comment procéder pour un suivi efficace et de qualité.

Les grandes lignes :

• Respectez bien les exigences de France Compétences
• Récoltez toutes les informations obligatoires
• Ajustez votre stratégie d'envoi des enquêtes pour maximiser les réponses
• Utilisez des outils efficaces

Pourquoi le suivi de l'insertion professionnelle est-il indispensable ?

France compétences exige des organismes certificateurs qu'ils mesurent l'impact de leurs certifications RNCP, pour prouver la valeur d'usage de leur certification.

Un suivi bien construit permet de :

• Anticiper les évolutions du marché en captant des signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des tendances visibles
• Ajuster le contenu des certifications pour rester aligné avec les attentes des employeurs
• Renforcer les relations entreprises grâce à une connaissance précise des débouchés réels métiers

➡️ Pour mieux comprendre l'intérêt du suivi de l'insertion professionnelle, notre article dédié : Pourquoi suivre l'insertion professionnelle des certifiés ?

L'aspect réglementaire : comment procéder pour suivre l'insertion professionnelle ?

France compétences définit une “promotion” : un ensemble de candidats ayant obtenu la même certification ou le même projet de certification durant une période de référence (minima annuelle) pour l'ensemble des voies d'accès.

Les données de suivi doivent :

• Être fiables : l'ensemble des candidats doit être renseigné.
• Permettre d'apprécier les résultats en ayant une quantité raisonnable de personnes suivies.
• Être représentatives : un taux de retour suffisant aux enquêtes. On recommande de viser 70 % de complétion.
• Être récentes : des données datant d'il y a plusieurs années ne suffisent pas.
• Être complètes et claires.

Organismes partenaires habilités d'organismes certificateurs, attention : les données d'insertion des titulaires sont non cessibles. ⚠️

Quelles informations recueillir lors d'une enquête d'insertion professionnelle ?

Les informations à recueillir à l'entrée dans le cursus certifiant

• L'intitulé et le niveau de qualification de leur dernière certification obtenue
• Le dernier métier exercé et le nombre d'années d'expérience
• S'il s'agit d'un actif occupé, le nom de l'entreprise et la rémunération brute annuelle
• La situation avant l'entrée dans le cursus
• La voie d'accès

Les informations à collecter dans le suivi d'insertion à court terme

À 6 mois, la première enquête de suivi doit collecter :

• La situation après la certification
• Le type de contrat ou de statut
• L'intitulé du poste ou de l'activité indépendante occupée
• Le nom de l'entreprise et la rémunération brute annuelle

Les freins à la collecte de données

Plusieurs freins compliquent le suivi de l'insertion professionnelle :

• De nombreux certifiés ne connaissent pas l'existence ou l'importance des enquêtes de suivi
• Ils peuvent aussi s'en méfier, et l'associer à du démarchage
• Le manque de temps pour répondre aux enquêtes.

Répondre aux obstacles de façon efficace

Selon Datalumni, plusieurs bonnes pratiques permettent de remédier à ces difficultés :

• Varier les canaux de diffusion : email, SMS, LinkedIn, appel téléphonique
• Personnaliser les messages
• Renouveler les enquêtes d'insertion professionnelle régulièrement
• Mais sans sur-solliciter
• Commencer avant l'enquête : développer une bonne relation avec les titulaires dès le début

Côté pratique : quels outils pour mener les enquêtes ?

Vous pouvez opter pour un envoi manuel de vos enquêtes, ou automatiser l'envoi depuis l'outil avec lequel vous gérez vos certifications. Pour en savoir plus, notre article sur l'automatisation de la gestion des certifications.

Pour en savoir plus sur les avantages et ce que l'automatisation rend possible, consultez notre page dédiée ! Vous pourriez augmenter de 40 % vos taux de réponse aux enquêtes.

Conclusion

Un suivi rigoureux de l'insertion professionnelle, c'est la base d'un organisme certificateur qui pérennise sa certification et sa valeur d'usage. Les données collectées ne servent pas qu'à rendre des comptes à France compétences, elles permettent de comprendre, d'ajuster et de rayonner.

‍