Comprendre les sessions de jury de certification professionnelle

Dans le monde de la formation professionnelle et de la certification, la session de jury est un moment clé pour les candidats. C’est le moment de valider leurs compétences et obtenir leur certification.

Pour bien orienter les candidats et reconnaître tous les enjeux, il est essentiel pour un organisme certificateur de comprendre comment se déroule cette étape, quels sont ses enjeux, et sa préparation.

Qu’est-ce qu’une session de jury ?

Une session de jury est une réunion officielle où un groupe de professionnels, appelé jury, évalue les compétences d’un candidat à partir de preuves, de mises en situation ou de dossiers qu’il a préparés.

L’objectif est de vérifier si le candidat possède les compétences requises pour obtenir sa certification.

Le jury peut être composé de :

• Professionnels du secteur correspondant à la certification,
• Formateurs expérimentés,
• Représentants d’organismes certificateurs.

Ces membres sont formés pour évaluer de manière objective et équitable les candidats, selon des critères précis définis par le référentiel de certification.

💡 À savoir : le jury doit se composer d’au minimum deux personnes, et ne doit avoir aucun lien personnel avec le candidat.

L’habilitation de partenaires

Un organisme certificateur peut déléguer à un tiers la capacité à évaluer ses candidats. Cet acte juridique s’appelle l’habilitation.

Il permet aux certificateurs de choisir des partenaires de confiance, pour former ou évaluer à une certification donnée, selon des modalités prédéfinies. Pourquoi ?

• La certification représente un faible volume de l’activité du certificateur, qui bénéficiera davantage de faire appel à un jury expert extérieur plutôt que faire appel à son propre jury
• Les autres activités de l’organisme laissent peu de temps pour planifier des sessions soi-même
• Le partenaire choisi a plus à apporter aux candidats par son expérience. Être un bon certificateur c’est aussi connaître ses limites et faire appel à son réseau !

Si vous êtes un partenaire habilité, ce lien pourrait vous intéresser…

Ce n’est donc pas toujours le certificateur qui organise la session de jury.

Les différents types de sessions de jury

Selon le type de certification et l’organisme certificateur, il existe plusieurs formats de sessions de jury :

• Session collective : plusieurs candidats sont évalués simultanément. Cela permet une meilleure organisation et une comparaison plus facile entre candidats.
• Session individuelle : le candidat est évalué seul devant le jury. Ce format est souvent utilisé pour des certifications très spécialisées ou pour des épreuves pratiques.
• Session à distance : de plus en plus fréquente, cette formule permet d’évaluer les candidats à distance, en respectant les mêmes critères que les sessions physiques.

Comment se déroule une session de jury ?

Le déroulement d’une session peut varier selon la certification, mais certains points restent constants.

Préparation du dossier

Avant la session, le candidat doit souvent constituer un dossier présentant son parcours, ses réalisations et ses preuves de compétences. Ce dossier peut contenir :

• Des rapports d’activité ou des projets réalisés,
• Des attestations ou évaluations précédentes,
• Des mises en situation ou travaux pratiques.

Passage devant le jury

Lors de la session, le candidat présente son dossier et peut être interrogé par le jury. Les évaluations peuvent inclure :

• Questions orales, pour tester la compréhension et la capacité à expliquer ses choix,
• Mises en situation, pour observer les compétences en conditions réelles,
• Examens pratiques, notamment pour les certifications techniques.

Délibération du jury

Après les présentations, le jury se réunit en conférence interne pour examiner chaque candidature. Les décisions se basent sur :

• Les critères définis dans le référentiel de certification,
• Les performances observées lors de la session,
• La conformité du dossier fourni par le candidat.

Communication des résultats

Une fois la délibération terminée, les résultats sont communiqués aux candidats. Selon le cas, cela peut se faire immédiatement ou dans un délai de quelques jours.

• Admis : le candidat obtient sa certification,
• Ajourné : le candidat devra compléter ou améliorer certaines compétences avant de repasser,
• Refusé : la certification n’est pas accordée.

Du côté du certificateur, quelles sont les étapes d’une session de jury ?

Pour préparer l’évaluation et la certification des candidats, un certificateur doit :

• Planifier la session, en ayant identifié les candidats à évaluer et les jurys disponibles
• Communiquer la session auprès de tous et leur mettre à disposition les documents nécessaires
• Mettre à disposition du jury la grille d’évaluation et un outil pour la remplir
• Recueillir les notes et la délibération de jury
• Générer le PV de jury pour chaque candidat
• Communiquer les résultats
• Le cas échéant, délivrer les parchemins et éventuellement les badges de certification.

Ces étapes peuvent être facilités par l’utilisation d’un outil de gestion.

La grille d’évaluation

Elle doit se baser sur :

• Les compétences des certifications du Répertoire Spécifique (RS),
• Les blocs de compétences des certifications Répertoire National des Certifications Professionnels (RNCP),
• ou les blocs de compétences des micro certifications.

En plus de la conformité aux référentiels officiels, il est utile aux jurys de pouvoir ajouter des notes complémentaires.

Pourquoi les sessions de jury sont importantes

Les sessions de jury jouent un rôle crucial pour plusieurs raisons :

• Garantir la qualité des certifications : le jury s’assure que chaque candidat possède les compétences attendues, ce qui renforce la crédibilité de la certification sur le marché du travail.
• Évaluer des compétences pratiques : certaines compétences ne peuvent pas être vérifiées uniquement sur papier. Les sessions permettent d’observer les candidats en situation réelle.
• Offrir un retour personnalisé : lors de l’évaluation, le jury peut donner des conseils concrets pour progresser et améliorer certaines compétences.
• Encourager la confiance et la préparation : le passage devant un jury motive les candidats à se préparer sérieusement et à maîtriser leurs compétences.

Comment conseiller les candidats sur la préparation à une session de jury

Une préparation efficace est la clé du succès. Vous ne délivrez pas juste des certifications comme si elles étaient une formalité : vous accompagnez les candidats de l’inscription jusqu’à la réussite. Voici quelques conseils à leur apporter.

Comprendre les attentes

Les candidats doivent avoir accès au référentiel de certification. Il leur sera utile de le lire attentivement. Ainsi ils pourront identifier les compétences évaluées, les critères et les méthodes d’évaluation.

Préparation du dossier dossier

Le dossier doit reprendre les preuves de compétences organisées de manière claire et structurée. Chaque élément doit bien illustrer les compétences.

L’entraînement : savoir ses compétences et anticiper les questions

Simuler la présentation devant un ami, un formateur ou un collègue aide à gagner en confiance. Invitez les candidats à prévoir les questions que le jury pourrait poser et à préparer des réponses concises et précises.

Les erreurs à éviter

Les pièges classiques lors d’une session de jury :

• Dossier incomplet ou mal structuré,
• Réponses vagues ou hors sujet,
• Manque de préparation aux mises en situation pratiques,
• Absence de justification ou d’explication des choix,
• Sous-estimation du temps de présentation.

Les formateurs peuvent accompagner les candidats pour les éviter !

Conclusion

Les sessions de jury sont une étape déterminante dans l’obtention d’une certification. Elles permettent d’évaluer les compétences réelles des candidats et de garantir la valeur professionnelle des certifications délivrées. Une bonne préparation, une compréhension claire des attentes et une attitude confiante sont les clés pour réussir cette étape avec succès.

Les candidats peuvent être stressés face à cette étape : c’est tout à fait normal. Votre métier en tant que certificateur est de les accompagner. Pour réserver du temps à consacrer à l’approche humaine, attentive et pédagogique dont ils ont besoin, vous avez besoin d’en passer moins sur la gestion et l’administratif…

On a peut-être la réponse.

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