L'intelligence artificielle prend une place croissante dans les pratiques professionnelles. Après avoir investi les usages, elle ouvre une nouvelle perspective : se connecter directement aux données des outils métier.
Depuis deux ans, notre Baromètre IA, mené avec les écosystèmes Dendreo, CertiPlace, Wedof et Ypareo Suite, suit l'évolution des usages de l'intelligence artificielle dans la formation professionnelle.
Les professionnels expérimentent l'IA et l'intègrent progressivement à leurs pratiques. Mais une question se pose lorsqu'ils souhaitent l'utiliser dans leur activité quotidienne : comment lui donner accès aux informations de leur environnement métier ?
Une IA généraliste ne connaît pas, par défaut, vos dossiers de certification, vos certifications, vos sessions ou les informations disponibles dans votre logiciel métier. Même si elle dispose d'une mémoire, cela ne lui donne pas automatiquement accès à ces données. Sans connexion à vos outils, il faut lui transmettre les informations nécessaires pour qu'elle puisse les exploiter.
Pour un organisme certificateur qui gère de nombreux dossiers et doit retrouver rapidement une information fiable, cette limite est concrète.
C'est précisément ce que permet le MCP (Model Context Protocol) : connecter un assistant IA à des outils métier pour lui permettre d'interroger les informations qu'ils mettent à sa disposition.
Jusqu'à présent, utiliser un logiciel métier signifiait principalement passer par son interface.
Vous retrouvez ainsi l'information dont vous avez besoin.
Avec un assistant IA connecté, une autre manière d'interagir avec ces outils devient possible.
Imaginez que vous puissiez simplement demander : « Où en est le dossier de certification de Camille R. ? »
Votre assistant IA peut alors interroger les informations auxquelles la connexion à CertiPlace lui donne accès et vous restituer le résultat directement dans votre conversation.
L'IA ne travaille plus seulement à côté du logiciel : elle peut désormais accéder à ses données.
C'est toute l'ambition du MCP.
MCP signifie Model Context Protocol.
Lancé par Anthropic en novembre 2024, le MCP est un standard ouvert qui permet de connecter un assistant IA à des applications externes pour qu'il puisse accéder aux informations qu'elles mettent à sa disposition.
Sans cette connexion, votre assistant ne dispose pas automatiquement des informations de votre logiciel métier. Il peut exploiter celles que vous lui fournissez dans la conversation, mais il ne peut pas consulter directement vos données métier.
Avec un MCP, il peut accéder aux informations mises à sa disposition par l'application connectée.
Une façon simple de l'imaginer : le MCP, c'est la prise universelle qui branche l'IA sur vos outils métier.
Une API permet à des applications d'échanger des données et des services. Le MCP standardise, quant à lui, la manière dont les assistants IA peuvent accéder aux informations et aux fonctionnalités exposées par des applications compatibles.
Les deux sont complémentaires : le MCP permet notamment de rendre les services d'un logiciel accessibles aux assistants IA selon un protocole commun.
Pour un organisme certificateur, le bénéfice est concret : retrouver et interroger les données de CertiPlace depuis l'assistant IA ou l'outil d'automatisation que vous utilisez déjà.
Vous pouvez par exemple lui demander :
Votre assistant interroge alors les données accessibles via le MCP de CertiPlace et vous restitue les résultats directement dans la conversation.
L'intérêt ne réside pas uniquement dans la possibilité de poser une question en langage naturel. Il tient surtout au changement de parcours.
Avant : je cherche dans CertiPlace, je navigue, je trouve l'information.
Avec un assistant connecté : je pose ma question, l'assistant interroge CertiPlace, je vérifie la réponse.
Le MCP devient ainsi un point d'accès complémentaire à votre environnement métier, en plus de l'interface de CertiPlace.
Pendant longtemps, les logiciels professionnels ont été conçus autour de leurs interfaces.
Chaque solution possède ses menus, ses écrans, ses filtres et ses parcours. Les utilisateurs doivent apprendre à naviguer dans chaque outil pour retrouver l'information dont ils ont besoin.
L'IA change progressivement cette logique.
Demain, l'utilisateur pourra de plus en plus commencer par formuler son besoin, plutôt que par chercher la fonctionnalité correspondante dans un menu.
Cela ne signifie pas que les interfaces vont disparaître. Elles ne seront simplement plus nécessairement le seul moyen d'interagir avec les données et les fonctionnalités d'un logiciel.
Pour un organisme certificateur, le contexte métier se trouve notamment dans les dossiers, les certifications, les sessions et les processus qui structurent son activité. Connectée à cet environnement, l'IA peut accéder aux informations utiles pour répondre aux demandes des professionnels.
CertiPlace est une solution de Septeo Education, l'entité du groupe Septeo dédiée aux solutions logicielles pour les professionnels de la formation et de la certification professionnelle.
À l'échelle de Septeo, notre approche de l'intelligence artificielle repose sur un principe : faire évoluer nos logiciels à partir des réalités des métiers, en tenant compte de leurs données, de leurs processus et de leurs contraintes. C'est ce que nous appelons l'Intelligence Métier.
Le MCP de CertiPlace s'inscrit dans cette démarche : permettre aux organismes certificateurs d'interroger les données de leur logiciel depuis des assistants IA et des outils d'automatisation.
Vous utilisez déjà ChatGPT, Claude, Mistral, Grok ou un workflow n8n ? Vous pouvez connecter un outil compatible à CertiPlace pour retrouver les informations de votre logiciel directement dans votre conversation.
Les informations consultées transitent par l'assistant que vous connectez. Veillez donc à choisir un outil et une offre adaptés à votre politique de confidentialité et à vos exigences en matière de protection des données.
Pendant la période de bêta, l'assistant peut consulter les informations accessibles depuis votre compte CertiPlace, mais il ne peut pas modifier vos dossiers.
Le MCP de CertiPlace est disponible avec l'offre Premium et pendant la période d'essai.
L'objectif est de commencer par un usage simple : interroger ses informations métier depuis l'outil que l'on utilise déjà pour dialoguer avec son assistant IA.
Voir le guide complet pour connecter un assistant IA à CertiPlace
Les usages évoluent vite.
Pour continuer à documenter ce que vivent réellement les organismes certificateurs, CFA et organismes de formation face à l'IA, nous reconduisons notre enquête annuelle.
Participer au Baromètre IA 2027, environ 10 minutes.
Les résultats seront publiés dès leur disponibilité.
Et si vous utilisez CertiPlace, vous pouvez dès maintenant découvrir une nouvelle façon d'interroger votre environnement métier avec votre assistant IA ou outil d'automatisation.
MCP signifie Model Context Protocol. C'est un standard ouvert, lancé par Anthropic en novembre 2024, qui permet de connecter un assistant IA à des applications externes pour qu'il puisse accéder aux informations qu'elles mettent à sa disposition.
Une IA généraliste ne connaît pas, par défaut, vos dossiers, vos certifications ou vos sessions. Sans connexion à vos outils, il faut lui transmettre vous-même les informations nécessaires. Un MCP lui permet d'interroger directement les données mises à sa disposition par le logiciel.
Tout outil compatible avec le protocole : assistants conversationnels comme ChatGPT, Claude ou Grok et outils d'automatisation comme n8n.
Cela dépend de ce que l'application expose, pendant la période de bêta, le MCP de CertiPlace permet à l'assistant de consulter les informations accessibles depuis votre compte, mais pas de modifier vos dossiers.
Les informations consultées transitent par l'assistant que vous connectez.
Les données que l'assistant consulte sont transmises à son fournisseur d'IA. En tant que responsable de traitement, vérifiez que cet usage figure dans votre registre des traitements et dans l'information donnée à vos candidats.
Le MCP de CertiPlace est disponible avec l'offre Premium et pendant la période d'essai. La marche à suivre est détaillée dans le guide complet de connexion d'un assistant IA à CertiPlace.
