Définition rapide
Les compétences transversales sont des compétences mobilisables dans un grand nombre de situations professionnelles, indépendamment d’un métier ou d’un secteur : organiser son travail, communiquer, travailler en équipe, résoudre un problème, utiliser des outils numériques. Elles peuvent être certifiées, notamment via des certifications enregistrées au répertoire spécifique.
Ce qui distingue une compétence transversale, c’est l’étendue des contextes dans lesquels elle reste pertinente. Il faut distinguer deux notions souvent employées comme synonymes. Les compétences transversales sont indépendantes du métier : elles traversent les emplois. Les compétences transférables sont liées à un métier ou à un domaine technique, mais réutilisables dans un autre contexte proche. Cette distinction change la façon de construire un référentiel et d’argumenter une mobilité professionnelle.
Le vocabulaire du marché ajoute une troisième couche avec les « soft skills », expression imprécise qui mélange compétences comportementales, aptitudes et traits de personnalité. Dans un dossier de certification, ce vocabulaire est à éviter : ce qui est certifiable doit être observable et évaluable.
Le code du travail ne définit pas les compétences transversales. Elles apparaissent dans deux contextes : le répertoire spécifique, qui accueille les certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires à un métier, et la structuration des référentiels, où dans un dossier RNCP les compétences transversales apparaissent le plus souvent intégrées aux activités types.
Formuler des compétences observables. « Avoir un bon relationnel » n’est pas évaluable. « Conduire un entretien de réclamation client en respectant la procédure et en aboutissant à une solution tracée » l’est.
Choisir le bon répertoire. Une certification exclusivement transversale relève en principe du répertoire spécifique, pas du RNCP, qui suppose l’exercice d’un métier identifié.
Documenter le besoin professionnel. Pour le répertoire spécifique, la démonstration du besoin des employeurs est déterminante.
Les compétences transversales peuvent-elles être certifiées ? Oui. Le répertoire spécifique est prévu pour les certifications et habilitations correspondant à des compétences complémentaires, ce qui inclut largement le transversal.
Ce lexique est fourni à titre purement informatif. Les informations présentées ne constituent pas un conseil juridique et peuvent ne pas refléter les dernières évolutions réglementaires. Pour toute décision, consultez les textes officiels sur Légifrance et France compétences.
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