CertiPlace + Aircall : chaque appel candidat tracé automatiquement
Connectez votre téléphonie Aircall à CertiPlace pour que chaque appel avec un candidat soit automatiquement enregistré dans le bon dossier, sans note manuelle, sans oubli, traçabilité complète.
Qu'est-ce qu'Aircall ?
Aircall est une solution de téléphonie cloud conçue pour les équipes commerciales et support, utilisée par plus de 15 000 entreprises dans le monde. Elle centralise tous les appels entrants et sortants dans une interface web, avec des fonctionnalités d'enregistrement, de transcription, d'attribution et d'analyse. Pour les équipes des organismes de certification qui gèrent la relation candidat par téléphone, Aircall apporte une traçabilité et une organisation que la téléphonie classique ne permet pas.
Pourquoi connecter Aircall à CertiPlace ?
Les équipes de certification passent de nombreux appels : informations sur le processus, suivi de dossier, convocations, résultats. Sans intégration, ces appels ne laissent aucune trace dans CertiPlace, l'historique de la relation candidat est incomplet et les informations se perdent. L'intégration Aircall × CertiPlace automatise la traçabilité : chaque appel est enregistré dans le dossier CertiPlace du candidat.
Pour en savoir plus sur Aircall, vous pouvez visiter leur site web sur https://aircall.io/
